根據調查統計，有85％的人計劃選擇定製辦公（gōng）家具產品。  54％的（de）消費者已經使用了定製的辦公家具產品，但是由（yóu）於使用中的各種（zhǒng）問題，超過一半的消費者表示他們不想定製定製（zhì）的辦公家具。 那麽定製辦公家具產（chǎn）品的普遍問題是什麽？


  1.原料及配（pèi）件

  雷先生以高價定製了文件櫃，實（shí）木書桌櫃和書櫃。 但是，使用不到兩個月後，文件櫃和書櫃就出現（xiàn）了諸如手柄脫落（luò）和（hé）螺釘位（wèi）置斷裂之類的問（wèn）題。 雷先（xiān）生沿著裂（liè）縫的位置仔細地看著木板。 使用了原始的刨花板，而不是（shì）最初同意的環保板。 兩（liǎng）者的材料和價格相差很大。 此外，配件還影響定製辦公家具產品的質量。 目前，大（dà）多數辦公家具工廠的配件不是由他（tā）們自己生產的，而是由（yóu）專業製造商提供的。 但是（shì），出現問題後，辦公家具製造（zào）商的維修範圍僅（jǐn）是主要材料，不包括配（pèi）件，消費者隻能認為自己不走運。

  2.不減少（shǎo）材料

  目前，大多數辦公家具工廠的生產線都是按照統（tǒng）一的標準設置的。 為（wéi）了（le）生產不同尺寸的辦公家具，工（gōng）廠需要調整設備，重新切割材（cái）料並製造（zào）新模型。 人工和材料成（chéng）本自然很高。 至於“削減材料而不降低價格”，這是因為大多數工廠還沒有更靈活（huó）的生（shēng）產機製。 工廠隻能將大家具變成小（xiǎo）家具（jù），切掉的廢料利用率很低。 因此，在下（xià）訂單之前，消費者必須考慮家（jiā）庭情況（kuàng），並嚐試避免由於自身原（yuán）因而改變尺寸。

  3.辦公室有刺鼻的（de）氣味

  環境保護問題（tí）也困擾著（zhe）許多消費者。 一些不道德的企業使用了廢料，劣（liè）質的密封劑和油漆，導致辦公家具中的（de）甲醛超標。 在選擇辦公家具定製產品時，製造商通常可以提供少量樣品供客戶選擇。 消費者選擇之後，最（zuì）好在運輸時帶回家進行比較。 辦公（gōng）家（jiā）具交付後，必須仔細檢查貨物。 除了要求辦公家具的表麵平坦和清潔外，還必須仔細檢查看不見的角落和背板。 您可以用手觸摸它（tā）。 打開抽屜和門，聞到異味。
4.隻能修理，不能退（tuì）款

  辦公家（jiā）具定製（zhì）產品最受（shòu）批評（píng）的是“僅限維修”，這似（sì）乎是常態。 我（wǒ）們在幾家商店中進行了（le）調查，發現許多商人清楚地表明，它們（men）可以修理且不能退貨。 對於（yú）定製產品，退貨等同於報廢它們。 我們將按照您提供的尺寸將其發（fā）送到您的家中。

 由於缺乏統一（yī）的國家或行業標準的辦公家具定（dìng）製服務，因此在處理（lǐ）消費者糾紛方麵沒有“裁決者”。 提醒消費（fèi）者，在接受辦公家（jiā）具（jù）定製服務時，運營商通常要求消費（fèi）者在開始製造辦公家具之前先全額支付或按比例支付定金。 在此過程中，如果雙方未事先就辦公家具的尺寸，價格，材料（liào）和其他內容達成詳細協議，一旦發生糾紛，通常無法保證消費者的權益。 因此，在購買辦（bàn）公家具定製產品時，請不要盲目，仔細詢問（wèn）並（bìng）檢查合同協（xié）議。 此（cǐ）外，辦公家具（jù）製造完成後，您必須親自（zì）檢查貨物，確保正確使用了所有材料，並（bìng）在檢查沒問（wèn）題之前保留最後一筆（bǐ）付款。
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