家具企業的管理和（hé）經營是科學和藝術的統一，沒有現成（chéng）的公（gōng）式告訴經營者（zhě）如何成功（gōng），多數營銷專家對（duì）這個行業沒有很深的了解，簡單套用有關理論，結果往往南轅北轍，讓人（rén）啼笑皆非。鑒於家具行（háng）業的這些（xiē）特殊性，家具行業的成功（gōng）關（guān）鍵五大要素：設計、品牌、經營方向、服務、知識和方法，這五大要素構成了（le）家（jiā）具行業成功的關鍵要素。
      一、設計
      近年來隨（suí）著人們（men）對家居用（yòng）品（pǐn）的需求越來越“功能化”和“個性化”，而智能始終（zhōng）是人們追求的（de）方向。所以智能化設計將成為將來家具的主流方向。智能設計在實用美觀的基礎上，又結合了其營銷的方（fāng）向性，使使用者能真正感覺舒適性和方便性。我想（xiǎng）將來這（zhè）樣的家具能更促進銷售和市場競爭。
      二、服務
      對於（yú）客戶購買商品時的服務是最重要的。現在有些客戶反映“我為什麽選購好的（de）品牌的（de）產品，就是花錢買個服務”客戶購物時營業（yè）員的（de）態度，以及營（yíng）業員對（duì）自身（shēn）產品的了解程度都是客戶選購產品的首要原（yuán）則。作為家具（jù）產品因為它存在了太多的人性化的東西，包括門（mén）板、拉手甚至一個很小（xiǎo）的五金配件都要征（zhēng）求（qiú）客戶的同意，所以不光是客戶（hù），就連同家具導購員和設計都會覺得整個操作很煩瑣。所以好的服務更能體現這個（gè）品牌的形象。
      三、品牌
      現在的中國人對品牌的概念越來越強烈，因為一個好的品牌會帶來良好的服（fú）務，家具作為一個定（dìng）製，又是一個經常性使用的產品，難免會（huì）出現很（hěn）多意想不到的情況。所以作為客戶他情（qíng）願去花超過平常15%~20%的價格去購買（mǎi）品牌（pái）商品。而有相當部分的消費者通過各種媒介的傳播效果來認識家具品牌的知名度（dù）和企業實力。而作為商（shāng）場創造（zào）品牌效益的另一目的，可以（yǐ）在全國開設連鎖加盟店，來更進一步地快速提升他們的品牌知名度。
      四、營銷方向
      作（zuò）為一個大中企業，他們的經營渠道不（bú）光要在國內市場（chǎng），應該還要盡可能地走向國（guó）外。因為相較於國外昂貴的人員工資來說，他們在中國（guó）定製家（jiā）具的價格可能會更低。而國外的家具的產品質量要稍（shāo）高於國內市場，但相應其價格也（yě）可以得到提升。所以隻要我們把自（zì）身的產品質量做好，今後國外的需求也會越來越多。
      五、知識（shí）和方（fāng）法
      家具行業沒（méi）有多少很難懂的知識，關鍵要掌握怎樣做？比如，我們怎（zěn）樣應付好（hǎo）設計師和管理人員不在場的現場安裝（zhuāng）問題等等，以及如何把家具的優缺點完美結合的元素等。要掌（zhǎng）握這類知識，隻有（yǒu）我們通過不斷的實踐，不斷在錯誤中得出成功的經驗。不管是一個企業還是企業中（zhōng）的個人。我（wǒ）們隻要不斷摸索才會找到適合自己企業的管理方法。但最終家具的走（zǒu）向，還是由當時社會發展的實（shí）際因素所決定的，我們要不斷（duàn）靈活巧妙等去迎合這個市場。
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